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28/11/2016 - 08:39

Polêmica: atender o policial ou o bandido? Veja qual é a escolha correta

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atendendo_bandido

Se você acompanhou toda a discussão em cima de uma enquete feita pela Fátima Bernades, na qual ela questionava quem deveria ser socorrido primeiro – se um bandido ou um policial, deve ter procurado uma resposta profissional para essa pergunta. No vídeo a seguir, você pode entender o qual seria a escolha ideal.




Bem interessante esse vídeo, onde um professor socorrista, em um curso demonstra o exemplo da Fátima Bernardes na sua aula, sobre quem socorrer primeiro. Já que muita gente veio com o papo da ética profissional. Então segura essa, e notem o quanto foi tendencioso o programa da Rede Globo.

Publicado por Apoio Policial em Quarta, 23 de novembro de 2016

Autor: - Categoria(s): Polêmica, Video Tags: , , , , ,
16/10/2012 - 12:32

Atendente da Vivo manda cliente jogar celular na parede para resolver problema

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Um cliente da Vivo passou por um momento – no mínimo – inusitado. Há cerca de dois meses, o cliente (que não quis divulgar o nome) começou a ter problemas com o sinal 3G do seu aparelho. Sem conseguir resolver, ele fez contato com um atendente via chat do site da operadora.

Na conversa, o atendente deu uma solução completamente inesperada. Ao ser questionado sobre o que poderia estar causando o problema, o técnico respondeu: “Pega o aparelho e arremesse contra a parede! Resolve na hora“.

Segundo a Folha, a Vivo disse lamentar o ocorrido e afirmou que o comportamento do funcionário não condiz com a visão da empresa em relação ao respeito aos clientes e que irão tomar as medidas administrativas cabíveis para evitar que novos casos ocorram.

Autor: - Categoria(s): Curiosidade, fail Tags: , , ,
02/12/2008 - 01:10

Como não tratar um cliente num Call Center

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Segundo o autor do vídeo, esse episódio aconteceu no último dia de um atendente de call center e foi extraído pelo pessoal que cuida do monitoramento.

Independente da veracidade, devo advertir para tomar cuidado com os palavrões.

Autor: - Categoria(s): Bizarro Tags: , ,
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