Uma viagem que deveria ser tranquila acabou se transformando em um verdadeiro pesadelo para Bill e Yelim Kim. O casal estava de férias no Parque Nacional de Yellowstone quando recebeu, perto das 23h, um alerta da câmera de segurança do apartamento onde mora, em Long Island City, Nova York. Ao abrir o aplicativo pelo celular, os dois ficaram assustados ao ver uma mulher desconhecida circulando pela sala como se estivesse em sua própria casa.
As imagens mostram a estranha, bem-vestida e aparentemente tranquila, caminhando pelo apartamento, mexendo no celular e se acomodando no sofá. Em determinado momento, ela percebe a câmera que registrava seus movimentos e a arranca do lugar, danificando também uma estante. Segundo o casal, a mulher teria entrado e saído do imóvel mais de uma vez, o que aumentou ainda mais o mistério sobre como ela conseguira acesso ao local.
Mesmo estando a milhares de quilômetros de distância, Bill e Yelim acionaram a polícia e pediram que alguns amigos fossem até o prédio. A desconhecida deixou o apartamento após ser confrontada, mas voltou pouco depois, alegando que havia esquecido as chaves do carro no banheiro. Ela carregava vários jogos de chaves e conseguiu abrir novamente a porta. A explicação surgiu mais tarde: a mulher teria se apresentado ao porteiro como passeadora de cães do casal e recebeu uma chave reserva sem que sua identidade fosse confirmada.
A mulher foi retirada do local e levada a um hospital para avaliação. Dois dias depois, ainda tentou retornar ao prédio, mas acabou barrada na portaria. Apesar de nada ter sido roubado, o episódio deixou o casal traumatizado e com receio de continuar vivendo no apartamento. O funcionário envolvido foi afastado e a administração anunciou mudanças nos procedimentos de segurança, enquanto Bill e Yelim passaram a procurar outro lugar para morar.
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